資訊管道
您如果想進一步瞭解健保IC卡的相關訊息,可以利用下列方式得到訊息:
(一) 上網─全球資訊網http://www.nhi.gov.tw
(二) 健保速訊─傳真回覆系統電話02-27080068,提供24小時由傳真機取得健保相關資訊
(三) 傳真─QA諮詢傳真號碼02-27025834
(四) 寫信─中央健康保險局及所屬各分局詳細地址請詳見手冊背面
(五) 打電話─0800-030-598
(六) 健保雙月刊
(七) 健保各分局的健保報導
健保局也會在各大媒體發布相關訊息。

電話服務中心
健保局IC卡電話服務中心號碼是0800-030-598(諧音0800-鈴響鈴-我就辦)。如果100條線路都忙線中,可以用語音留下電話或傳真,我們有專人為您服務。

例外處理
有關健保IC卡於「健保IC卡照片黏貼表」蒐集、發卡作業、卡片使用或就醫流程等之例外處理問題,本局將隨時透過上列資訊管道發佈最新消息,並將相關問題陸續彙集成客問答(Q&A)手冊免費提供。
索取「認識健保IC卡手冊」、「健保IC卡熱門問題30問」相關手冊。

中央健康保險局及所屬各分局地址電話一覽表
名 稱
電 話
地 址
中央健康保險局
02-27065866
台北市大安區106信義路三段140號  
國內免費諮詢電話
0800-212-369
 
國際網際網路

Homepage網址:http://www.nhi.gov.tw
台北分局
02-25232388
02-25232388
02-25232388
02-21912006
台北市中正區100許昌街17號
台北市中正區100公園路15之1號
台北市中山區104中山北路1段7號
電話服務中心


北區分局
03-4381111
桃園縣中壢市320中山東路3段525號
中區分局
04-22583988
台中市西屯區407市政北一路66號
南區分局
06-2245678
台南市中區700公園路96號
高屏分局
07-3233123
高雄市三民區807九如二路157號
東區分局 03-8332111 花蓮市970軒轅路36號